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Q. 티켓 예매는 어디서 하나요?

[예매처]
· PC(한화이글스, 티켓링크 홈페이지) / 모바일(한화이글스 앱, 티켓링크 앱) / 전화(티켓링크 1588-7890)

Q. 티켓 예매는 언제부터 할 수 있나요?

관람을 희망하시는 경기 일 기준 일주일(7일) 전 11시에 오픈되며
경기 시작 전까지 온라인으로 예매하실 수 있습니다.

Q. 1인당 몇 장까지 예매할 수 있나요?

1인당 4매까지 예매 가능하며 최대 2회까지 예매 가능합니다.

Q. 예매한 티켓은 어떻게 확인하나요?

예매하신 곳에 따라 아래와 같이 확인 가능합니다.

- 티켓링크에서 예매한 경우: 티켓링크 홈페이지 - 예매 내역 확인
- 한화이글스 홈페이지에서 예매한 경우: 홈페이지 -티켓 -예매하기 -로그인 - 마이페이지에서 확인
- 한화이글스 앱에서 예매한 경우: 모바일 앱 메인 페이지 -예매내역에서 확인

Q. 좌석 종류와 가격이 궁금해요

경기 일정 및 구분(평일/주말, 상대팀 등)에 따라 좌석별 금액이 상이하게 적용됩니다.
자세한 좌석 종류 및 가격은 티켓 예매 페이지 또는 예매 가이드 내 안내된 이미지를 통해 확인해주시기 바랍니다.

Q. 좌석을 변경하거나 다른 사람에게 선물할 수 있나요?

예매 후 좌석 변경은 불가하며 예매하신 곳(티켓링크, 한화이글스 앱)의 선물하기 기능을 통해 스마트티켓으로 입장할 수 있습니다.

Q. 스마트티켓(모바일 티켓) 발권은 어떻게 하나요?

예매하신 곳에 따라 아래와 같이 발권 가능합니다.

- 티켓링크에서 예매한 경우: 티켓링크 앱 스마트티켓 발권
- 한화이글스 앱에서 예매한 경우: 앱 메인 페이지 -스마트티켓에서 발권

Q. 현장 구매가 가능한가요?

평일(화~금) 경기는 경기 시작 2시간 전 주말(토, 일) 경기는 경기 시작 2시간 30분 전부터 티켓 현장구매가 가능하며 취소된 티켓 및 일부 시야 방해석에 한해 당일 경기 티켓만 구매 가능합니다. 디지털 취약계층 티켓은 3매표소에서 예매 가능합니다.

Q. 티켓 구매시 어린이, 학생의 기준이 궁금해요

어린이 : 13세 이하 / 학생 : 14세 이상 ~ 19세 이하 (년도 기준으로 적용)

Q. 어린이 동반 시, 몇 살부터 티켓을 구매해야 하나요?

36개월 이상의 어린이부터 티켓 구매 후 입장이 가능합니다.

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